MFP225dw影印與自動送紙器問題

s884424 · ‎2016-10-19

1.要進行書籍時，無法從玻璃平台影印文件，從自動送紙器可以影印，要如何更改為從平台直接影印？

2.從自動送紙器影印時，文件已經跑完，但仍繼續運作，按了取消鍵後，自動送紙器仍繼續運作，就會顯示自動送紙器無法匯入，重裝後請按ｏｋ的訊息，如何取消此錯誤訊息？

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-19

您好
平板和自動進紙器同時裝紙時，機器默認從自動進紙器走紙。
如果自動進紙器中沒有紙，機器才會從平板掃描。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

s884424 · ‎2016-10-19

掃描時的確是這樣，但是影印時就算自動進紙器沒有文件，機器還是跑自動進紙器沒有平台影印

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-19

重啟打印機測試壹下，這個問題，如果掃描正常，不應該是硬件的問題。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

s884424 · ‎2016-10-20

您好: 重開後再試還是一樣的狀況,無法從平台影印~~

另外想請問,使用自動紙紙器進行掃描,自動進紙器會不斷地進紙(只有3頁,3頁完後仍繼續運作),這時會顯示自動進紙器進紙錯誤,請問這部分要如何處理?

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-10-20

從您的描述來看，我覺得應該還是自動進紙器的問題
因為掃描可以選擇紙張來源，但復印不可以，只能默認自動進紙器
現在的問題是即使沒有紙，自動進紙器也認為有紙，建議維修調整調整自動進紙器的識紙傳感器，謝謝

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。