Office Jet 8620 problem

[AlbertoWong]

今天上班後,準備打印. 印刷機出現Error.
Printing head not detected, fail installation.....
部機15年10月先買,用正牌HP墨水,每日平均都係打印一至兩張左右... HP印刷機咁差嗎？

打去問話過左一年保養,先要自己拿去為修,400元只是檢查,再要等二至三個星期,為修費另計。唔洗做生意啦⋯⋯
打去偉倫問個sales,佢話尼D無辨法,要自己拿去為修,千多元左右…… 點解可以有加錢保養,不說明清楚？
可以怎樣處理？

Best Regards
Alberto Wong

[深蓝的大海]

你好，如果出現這個情況，建議可以取出列印頭，然後清潔黃色金屬的接觸位。

如何拆除，可以參考附件，取出印頭後嘗試清潔接觸位。