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高才生
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Pro MFP 577dw 紙張用盡錯誤

Pro MFP 577dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在紙閘2裝滿紙張的情形下(檢查過紙張為全新紙張),電腦顯示印表機紙張用盡狀況

 

若要列印時,印表機"自動"將預設紙閘改為紙閘1(手動放紙的紙閘),然後跳出印表機的觸控畫面顯示紙閘1紙張用盡的警示

 

但若是直接操作(即直接插USB),印表機可正常影印及列印

 

已檢查過印表機驅動程式,為最新驅動程式

 

預設紙閘已手動將預設偵測紙閘改為紙閘2

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惠普支持工程师
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Pro MFP 577dw 紙張用盡錯誤

您好

如果您使用的是普通A4紙。

建議將紙盒1設置為任意尺寸,任意類型,紙盒2設置為普通紙a4。

打印機驅動中不要指定紙盒,紙張來源默認自動選擇即可。

麻煩您測試壹下,謝謝。


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高才生
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高才生
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Pro MFP 577dw 紙張用盡錯誤

已如此設定,目前機器仍然會不定時的將預設列印紙閘改為紙閘1,導致目前只要列印皆會出現紙張用盡的警示

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