不能 install officejet 4630e drive

[david2002]

這星期更換了新電腦，底版是 Gigabyte B150M-DS3H，OS 是 Windows 10 (64) ，但便再無法 install drive (4630 e-All-in-One series)，曾嘗試下載更新版的 drive，也不成功。請問如何解決？

[双鱼座鲨鱼]

如果只安裝打印驅動，可以通過手動添加 hp deskjet 1000的打印機驅動來替代。
方法：
1 下載 hp deskjet 1000驅動並解壓
2 添加打印機 - 我需要的打印機未被列出 - 手動添加 - 選擇正確的端口 - 從磁盤安裝 - 找到 hp deskjet 1000解壓好的文件夾 - 選擇裏面任意壹個*.inf文件 - 安裝即可。

deskjet 1000驅動：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

[双鱼座鲨鱼]

回復：

成功 install 了 inf 檔，printer 也變成了 dj1000 j100，但根本無法列印！ 

您好
1 檢查打印機圖標（dj1000）選擇的打印端口是否正確
2 檢查打印機圖標（dj1000）狀態是否為就緒
謝謝
註：dj1000驅動是通用的，主要還是確認端口的選擇是否正確，這是個關鍵。

[双鱼座鲨鱼]

回復：

其實一插入usb，電腦便發現新印表機，只是出現的是 Fax-HP Officejet 4630 series 和 HPA95E53 (HP Officejet 4530 series)，當然是不能使用的，照指示手動加 drive 成功加了 HP Deskjet 1000 J110 series ，也成了預設印表機，但列印測試就出現 「錯誤：1份文件等待中」 。試了多次也不成功，其實就算出現了這預設印表機，以往的掃描、Fax和墨水用量的功能也沒有出現。

您好
請問dj1000選擇的打印端口是什麽？謝謝

[双鱼座鲨鱼]

預設是 LPT1，我由 LPT1 到 LPT3 都試過，由 COM1 到 COM4 都試過，由換 usb 插口到手動設換 COM Port 都試過，都不成功。連 usb 線都換了新的，也不成功。無線上網連線也不成功，最後放棄！上網搜尋發現我不是唯一的一個顧客遇到同樣情況，他們都說 HP 沒有為他們解決問題。有人教改電腦 register，太複雜，我不試了。就算成功，原本的墨水用量、Fax 和掃描功能都消失，只能打印。我現在只有用舊有的 notebook 打印，它的 OS 是由 windows 8 上網自動升級到 windows 10 的，但一切 4630e 的功能都用到！HP 似乎是想我們的舊客轉新机吧！

回復：
您好，如果是usb連接，端口要選擇usb，麻煩您找壹下。
如果端口裏沒有usb，建議換壹條1米左右的usb線再測試壹下，我覺得還是和通訊有關。