取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
212 次查看
标记帖子

關機後無法充電

HP Notebook 17

開了電腦後才能充電,關了機後就無法充電。

标记 (1)
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2142 2139 171 136
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

關機後無法充電

您好

建议可以尝试做下静电释放的操作:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;也可以尝试更新一下机器的bios版本,要是还是不行就可以检测一下电池硬件,开机点击F2进行电池的检测,要是有明显的报错信息的话建议直接联系维修中心即可。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。