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列印程式報表文件偶而會少一份的問題
发布时间 2018-09-02 15:14:11
产品名称: HP LaserJet Enterprise 700 Printer M712 series
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
請教大家
目前我公司偶而會遇到下列的情況 (目前並不常發生,但是因為是列印重要的程式報表文件,只能列印一次)
某些程式的報表文件偶而會發生列印少一張的情況,例如報表文件有12張,但是卻少了中間一份,而列印的過程中,印表機並沒有出現異常的訊息,是否有其建議呢?
1.有沒有可能因為列印件數該時間剛好較多,導致列印註列塞車,超過其等待時間,導致文件消失的情況呢?
謝謝
3 条回复3
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列印程式報表文件偶而會少一份的問題
发布时间 2018-09-04 18:37:49
您好
建议尝试手动添加通用打印机驱动测试一下。
驱动链接:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-19/upd-ps-x64-6.6.0.23029.exe
我是HP员工。
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