請教關於hp probook 440 g8 電池掉電問題

[powen8888]

大家好

請教我這邊有2台 hp probook 440 g8 最近發現電池充飽狀況下

關機，經過1天至2天，要開機時就發現出現無法開機，接上變壓器電池充電圖要等他充一下才可以開機

這掉電問題我在win10下指令powercfg /batteryreport，看到電池的狀態如下

感覺應該也不至於充飽下放一兩天就完全沒電無法開機吧？這個問題要怎麼再確認是不是電池問題呢？

還是可能哪邊會導致異常掉電？有測試確認關機是有正常關機，不是因為關機卡住仍耗電的問題，謝謝

BATTERY 1
NAME	Primary
MANUFACTURER	Hewlett-Packard
SERIAL NUMBER	xxxxxx 2021/11/27
CHEMISTRY	LIon
DESIGN CAPACITY	45,030 mWh
FULL CHARGE CAPACITY	36,024 mWh
CYCLE COUNT	23

[y2kim · Accepted solution]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始