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已解决!

請教關於hp probook 440 g8 電池掉電問題

hp probook 440 g8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大家好

請教我這邊有2台 hp probook 440 g8 最近發現電池充飽狀況下

關機,經過1天至2天,要開機時就發現出現無法開機,接上變壓器電池充電圖要等他充一下才可以開機

這掉電問題我在win10下指令powercfg /batteryreport,看到電池的狀態如下

感覺應該也不至於充飽下放一兩天就完全沒電無法開機吧?這個問題要怎麼再確認是不是電池問題呢?

還是可能哪邊會導致異常掉電?有測試確認關機是有正常關機,不是因為關機卡住仍耗電的問題,謝謝

 

BATTERY 1
NAMEPrimary
MANUFACTURERHewlett-Packard
SERIAL NUMBERxxxxxx 2021/11/27
CHEMISTRYLIon
DESIGN CAPACITY45,030 mWh
FULL CHARGE CAPACITY36,024 mWh
CYCLE COUNT23
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請教關於hp probook 440 g8 電池掉電問題

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


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