掃描的時候，在紙張出現1/3不明黑邊

vivianchan · ‎2016-07-11

Scanner (COLOR LASERJET PRO MFP M477FDW)

掃描的時候，在紙張的右側(not feeder) or 左側(feeder)出現有1/3不明黑邊(垂直)

效果圖 (feeder):

效果圖 (not feeder):

深蓝的大海 · ‎2016-07-11

你好，睇翻Sample，可能與零件有關係，建議你可考慮升級F/W，先將Printer 韌體升級至最新版，然後再作測試，如果問題依舊，甘就盡快聯絡技術支援熱線，安排檢修。謝謝。

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