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掃描的時候,在紙張出現1/3不明黑邊

COLOR LASERJET PRO MFP M477FDW
Other

Scanner (COLOR LASERJET PRO MFP M477FDW)

掃描的時候,在紙張的右側(not feeder) or 左側(feeder)出現有1/3不明黑邊(垂直)

 

效果圖 (feeder):M477FDW (feeder).jpg

 

效果圖 (not feeder):

M477FDW (not feeder).jpg

1 条回复1
Retired
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掃描的時候,在紙張出現1/3不明黑邊

你好,睇翻Sample,可能與零件有關係,建議你可考慮升級F/W,先將Printer 韌體升級至最新版,然後再作測試,如果問題依舊,甘就盡快聯絡技術支援熱線,安排檢修。謝謝。

 

F/W升級連接:http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=7326587&swItemId=t2_159559_3&swEnvOid=418...


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