HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-12-29 11:12:48
发布时间 2021-01-05 14:52:04
您好
从扫描的效果来看, 不排除扫描仪自身存在硬件问题。
您可以尝试使用hp scan和 windows传真和扫描 分别测试一下扫描效果。
有条件可以重新安装驱动测试。
如果问题依旧,需要考虑连接其它电脑测试一下,谢谢。