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設備無法自動偵測到耳機插入 但是聲音會同時傳到耳機跟內建的喇叭

Probook 635 Aero G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

買不到一個禮拜的筆電, 發覺一個奇怪的問題, 就是當使用傳統的耳機線插入筆電內建的耳機/麥克風後, Windows 不會顯示這個新連接的耳機設備, 但是當撥放音樂時, 聲音會同時在內建的喇叭跟耳機發出, 試著去更新Driver 也是沒有效用,  聲音會同時出現在喇叭跟耳機上, 懷疑是內部的線路根本就有問題, 不知道買相同型號筆電是否有同樣的問題 Probook 635 Aero G7

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惠普支持工程师
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設備無法自動偵測到耳機插入 但是聲音會同時傳到耳機跟內建的喇叭

試試看換個別的耳機是不是這樣,有些耳機是三階的接口,有些是四階的接口,也可以嘗試更新一下BIOS試試看。


我是HP员工。
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