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聲音不定時有雜音

X0G88PA#AB0
Microsoft Windows 10 (64-bit)

您好:

電腦不定時會有雜音,而且出現雜音不久後會變成完全沒有聲音。

 

後續有操作過將驅動程式重新安裝,雖然每次重新開機後音訊為正常,且也有試過將電腦關睡眠後重新啟動變正常,但以上方法都是短暫性的,不久後音訊又會有雜音,有時在視訊會造成會議的困擾,希望從根本去解決,麻煩了!😔

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2753 2751 199 157
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聲音不定時有雜音

首先确认声卡驱动版本

打开设备管理器 展开声音和视频游戏控制器 里面的Realtek 右键选择属性驱动程序 确认版本

之后选择卸载设备 勾选删除驱动程序 重启机器 系统会自动加载兼容性稳定的版本回来 观察问题能不能解决

如果无效重新安装声卡驱动,

这是官网较新的声卡驱动版本 6.0.9091.1 :https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112265.exe


我是HP员工。
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详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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