取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
166 次查看
标记帖子

為什麼PRINTER已安裝,但指出還未連線?已連上WIFI

HP deskjet3720 Printer

為什麼PRINTER已安裝,但指出還未連線?本人已連上WIFI,請問可以如何處理?

 

 

WhatsApp Image 2022-03-30 at 6.28.23 PM (2).jpegWhatsApp Image 2022-03-30 at 6.28.23 PM (1).jpegWhatsApp Image 2022-03-30 at 6.28.23 PM.jpeg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,154 22,324 2,345 3,491
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

為什麼PRINTER已安裝,但指出還未連線?已連上WIFI

您好

 

同一個網絡內的電腦,打開瀏覽器,地址欄中輸入 打印機ip地址,能否進入打印機的設定介面.

 

如果無法進入,說明網路通訊有問題. 建議重啓WIFI, 關閉WIFI的雙頻混合. 再來測試

 

 

如果可以進入,通訊沒問題,

 

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series...

下載這個全功能驅動來安裝測試.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。