我部hp Officejet 4620, 無用來打印約兩年，現在從新換上新的墨水，只有黑色打印，不能打印出來，請問各位師兄師姐，知道是什麼問題嗎？能

鄭小姐 · ‎2021-11-08

已經用了自動清洗墨頭幾次，都係黑色唔得

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-11-09

您好

這個印表機是有獨立的打印頭，建議清潔做3--5次，然後列印查看黑色是否正常.

如果還是沒有，需要維修打印頭.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。