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顯示卡驅動已停止

Elitebook 840 G2
Microsoft Windows 7 (64-bit)

目前發現沒有插電源使用時有時會出現"驅動已停止"畫面變黑,然後一下就好。插上電源都不會有這個問題。

1.送修官方換過兩次主機版,都沒有用...

2.BIOS更新最新一樣無解

3.安裝官方驅動一樣無解

4.安裝AMD官方最新驅動一樣無解

5.另一台32 bit win7一樣有發生此問題

此問題已困擾許久,都無法解決,所以才來這求助。希望有解決方法~

1 个已接受解答

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顯示卡驅動已停止

之前給的

https://downloadcenter.intel.com/download/26078/Intel-Graphics-Driver-for-Windows-10-and-Windows-7-8...

 

有32位也有64位,有確認下載的安裝文件是正確的?

 

C:\Intel\Logs\IntelGFX.log這個文件會記錄安裝失敗的原因。把這個傳上來看看。

 

總之現在Intel 的驅動版本尾號是42xx是吧?


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顯示卡驅動已停止

建議到顯示卡控制台中-電源管理設置為最大效能

 

首先確認BIOS和顯示卡驅動是最新版本:

  • BIOS  01.15
  • 顯示卡驅動請到裝置管理員中確認是否與安裝的版本一致?

 

若問題依舊,可以安裝Intel官網驅動最新版本4463

https://downloadcenter.intel.com/download/26078/Intel-Graphics-Driver-for-Windows-10-and-Windows-7-8...

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顯示卡驅動已停止

那個intel驅動無法安裝

附上圖片

圖片 2.png

BIOS和顯卡 驅動版本

 

圖片 3.png

圖片 4.png

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顯示卡驅動已停止

有Intel顯示卡的訊息嗎?

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顯示卡驅動已停止

圖片 5.png

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顯示卡驅動已停止

顯示顯示卡驅動已停止的訊息,是Intel顯示卡嗎?

建議到Intel顯示卡控制台-電源管理-設置為最大效能

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顯示卡驅動已停止

不是Intel已停止,是AMD已停止

目前先將Intel電源,開起最大效能,在試試看和移除Driver重新安裝官方驅動顯卡

話說官方驅動顯卡有三個一個事intel兩個AMD的要安裝哪個AMD?

圖片 1.png

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顯示卡驅動已停止

安裝第二個即可。

我看到你提供的AMD的版本與官方不同,更新一點,可以安裝官網的版本試試

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顯示卡驅動已停止

更新一下訊息,重灌電腦後(都是官方HP抓的Driver)

錯誤訊息

 

畫面邊黑,即恢復桌面就出現此訊息了。

圖片 1.png

Intel 顯卡

intel.png

AMD顯卡

amd.png

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顯示卡驅動已停止

http://www8.hp.com/tw/zh/contact-hp/support.html

 

目前的狀況,考慮到有更換過主機板,建議通過以上鏈接聯絡HP 反饋給後端高階工程師協助處理一下。

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