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印表機問題

Evny 6020 all in one printer
Microsoft Windows 11

請教一下。我是用evny 6020 all in one printer 當用桌面機時就不能打印。printer 連WiFi 時是正常連接,連線後是看到printer 墨水存量。就是不能打印,包括打印機報表也出不來。按制後只在佇列印中沒什麼反應。但在同一網路上我用iPhone 就可以正常打印,是什麼原因?跟那個WiFi direct 有關嗎?

軟硬體都已經是最新版
 Windows 11 
router :asus ac86 U pro 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
54,350 33,485 2,896 4,270
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印表機問題

您好

請打開電腦的控製面板--設備和打印機--找到打印機圖標。

右擊它--打印機屬性--端口。

再找到前面帶√號的端口,發圖片給我,以便確認問題,謝謝。


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