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印表機有動作,但就是印出空白。

INK TANK 115
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的印表機列印診斷報告可以列印,上頭顏色有藍紅黃,下面一排黑色數據如11 SN= CN958XXXXX

目前遇到情況是,我不管要印WORD文字檔或PDF檔,按列印後列印機後紙會往下跑列印機也會有刷的動作,但跑完全張後確是白紙。有檢查墨水皆有,也換過別台電腦與重新趨動了,但一樣無效。可否有人可以幫我要什麼處理才能列印。

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惠普支持工程师
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印表機有動作,但就是印出空白。

您好

打印诊断页查看,是否有黑色.

如果自身诊断页就没有黑色,优先做3次清洁,然后打印测试

如果依旧无法打印出黑色,需要联系维修中心检测维修了.打印头堵塞,或者是管道进空气导致.


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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印表機有動作,但就是印出空白。

您好

打印诊断页查看,是否有黑色.

如果自身诊断页就没有黑色,优先做3次清洁,然后打印测试

如果依旧无法打印出黑色,需要联系维修中心检测维修了.打印头堵塞,或者是管道进空气导致.


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学生
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印表機有動作,但就是印出空白。

 本人printer model 3520, 打印機打印時,卷上紙張後只停頓了一下,便卷出紙張,然後便說沒有紙張。不論放多少張紙,卷軸就是一直不停地把紙張卷出,卷出最後一張後便說沒有紙張,但是並沒有任何列印。

該是什麼問題?

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惠普支持工程师
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印表機有動作,但就是印出空白。

您好

從故障描述來看,應該和打印機的進紙組件有關。

建議聯系當地維修中心具體檢測壹下。

給您帶來不便,敬請諒解。

 


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