取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
233 次查看
标记帖子

自動進紙器的掃描功能有錯誤

HP OfficeJet 3830 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用自動進紙器掃描時,只要是設定600DPI,掃描過程中就是會到一半時出現進紙器上蓋未蓋,

但是使用300DPI以下解析度就不會出現這問題,請問這是正常的嗎

回复
0 项奖励
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

自動進紙器的掃描功能有錯誤

您好

從您的描述來看,軟件誤報的可能性比較大。

請使用hp scan和系統自帶的windows傳真和掃描分別測試壹下。

hp scan 掃描文檔/圖片,格式pdf/jpg也分別測試壹下。

當然,如果打印機是通過網絡連接的,最好用其它電腦掃描測試壹下,謝謝。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。