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hlin · ‎2024-04-28

SDK是OMEN GAMING HUB的补丁，显卡驱动也已经是HP官网的版本了，独显还是不工作可以尝试新建个账户或者是禁用集显测试一下

hlin · ‎2024-04-28

可以禁用，正常独显没有问题的话，不会黑屏，不过屏幕亮度调节可能会有影响，禁用后以后重装独显的话，记得先启用集显，如果没有启用就更新了的话，会黑屏的，黑屏后可以进入安全模式操作恢复。

hlin · ‎2024-04-26

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp152001-152500/sp152119.exe 这个链接您试一下

hlin · ‎2024-04-26

您好，可以尝试下载安装一下这个驱动， https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143109.exe 安装之后进入设备管理器，右键点击Intel的显卡，选择更新驱动，然后选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”--“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”，然后选择30.0.101.2079这个版本的驱动，点击下一步，完成之后下载安装SDK...

您好，可以尝试下载安装一下这个驱动， https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp143001-143500/sp143109.exe 安装之后进入设备管理器，右键点击Intel的显卡，选择更新驱动，然后选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”--“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”，然后选择30.0.101.2079这个版本的驱动，点击下一步，完成之后下载安装SDK补丁，安装之后会自动重启，重启之后看一下是否有变化。 https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe

hlin · ‎2024-04-26

进入开始菜单的应用里面将当前的HP system event utility卸载掉，安装1.3.36版本， 1.3.36版本已经上传到网盘：链接：https://pan.baidu.com/s/1ufu-pzw4Z069aNSE3TYTEw 提取码：9t8m 完成之后打开微软商店，点击右上角账户图标，选择设置，将应用更新关闭掉

hlin · ‎2024-04-26

您好，请按Windows键+R键，输入msinfo32按回车，将系统摘要页面截图或将右侧的信息全部复制粘贴出来，再选择组件--显示，也截图或将右侧的信息全部复制粘贴出来

hlin · ‎2023-07-06

您好，可以下载安装这个补丁试一下，安装之后机器会重启，看一下是否还会有问题 https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe

hlin · ‎2023-05-24

游戏和桌面分辨率同步可以解决该问题

hlin · ‎2023-05-24

这种情况一般是游戏分辨率和系统的分辨率不同导致的，可以进入GeForce experience里面，找到游戏，然后进入游戏的优化设置界面，将分辨率设置为和系统相同的。

hlin · ‎2023-05-24

可以恢复一下BIOS默认值，另外看一下BIOS是否是最新版的，如果不是的话，可以更新看看，如果更新了BIOS，或者是最新版的恢复了默认值之后还是有这个情况的话，建议联系当地的维修中心现场检测看一下的。

hlin · ‎2023-05-24

这种有规律的掉帧有可能是散热方面的问题，可以看一下游戏过程中温度是多少，也可以用监控如阿看一下卡的时候CPU和GPU的功率，频率这些的具体变化。如果温度比较高，存在降频的情况，基本上可以确定是散热问题，可以尝试清灰，换硅脂。

hlin · ‎2023-05-24

点击开始菜单--设置--Windows更新，将系统检测更新一下，高级选项中的可选更新也全部更新一下，另外机器如果是倾斜放置的，可以尝试平放下来试一下看看有没有变化。

hlin · ‎2023-05-24

重新检测一下系统更新，将高级选项中的可选更新也更新一下，都更新完成之后看一下，如果还是不行的话，可以尝试新建一个电源计划，将显卡驱动卸载掉，重启机器，然后到官网下载一下驱动试试。

hlin · ‎2023-05-24

这种情况，一般是驱动或系统加载异常导致的，可以尝试将显卡驱动卸载重装一下，安装的时候安装HP官网的驱动的，如果无效的话，可以尝试新建一个账户，然后切换到新账户中测试看一下是否正常。

hlin · ‎2023-05-20

手动下载安装上面的固件安装，如果依旧无法解决，可以联系人工升级反馈确认具体是什么问题，该固件已经测试过，目前收到的反馈都是可以解决的。

hlin · ‎2023-05-20

楼上有固件的网盘链接的，也可以通过下面的连接下载更新： https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136875.exe 固件都是一个，更新之后可以看一下是否可以解决。

hlin · ‎2023-02-03

OGH版本没有单独的下载链接，都是通过微软商店下载更新，类似以苹果系统里面的APP，更新了就是更新了，无法下载安装之前的版本的。另外也建议使用最新版的OGH，OGH方面有问题的话，都会通过新版的更新来解决的，如果目前使用有问题也可以通过软件左下角的反馈功能，进行反馈。

hlin · ‎2023-02-03

用楼上的工具检测看一下把，很大可能是无法升级，硬件可能不支持，WIN11一般是需要8代以上处理器才可以，楼主的处理器是7代的，7代只有极少数处理器可以支持，具体是否支持已检测工具检测结果为准。

hlin · ‎2023-02-03

F2检测出现故障编号说明硬件故障，需要更换对应的硬盘。

hlin · ‎2023-02-03

高级选项里面的可选更新也都更新一下，然后新建一个电源计划，重装一下OGH，看需要是否会恢复正常。

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回复：未解决

回复：未解决

回复：未解决

回复：未解决

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回复：未解决

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