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高才生
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鼠标光标一直闪烁,禁用所有HP服务后不再闪烁,但OMEN性能控制就用不了了

OMEN by HP Gaming Laptop 16-wf0xxx
Microsoft Windows 11

OMEN by HP Gaming Laptop 16-wf0xxx

所有驱动均在惠普管家更新到最新,OMEN GAMING HUB最新版本。

出现鼠标光标一直闪烁问题。

在系统配置禁用HP全部服务后不再闪烁,但惠普管家、omen gaminghub都无法使用。屏幕截图 2023-07-05 162715.png屏幕截图 2023-07-05 162817.png屏幕截图 2023-07-05 162844.pnggaming hub

6 条回复6
高才生
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高才生
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鼠标光标一直闪烁,禁用所有HP服务后不再闪烁,但OMEN性能控制就用不了了

希望惠普找出是哪个服务出现问题导致鼠标闪烁的,并修好这个bug,这种禁用服务的解决方式不是长久之计

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惠普支持工程师
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鼠标光标一直闪烁,禁用所有HP服务后不再闪烁,但OMEN性能控制就用不了了

您好,可以下载安装这个补丁试一下,安装之后机器会重启,看一下是否还会有问题

https://s3.us-west-1.amazonaws.com/hpcps.support.doc/OMEN/SDK/OMEN_Gaming_Hub_SDK.exe


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
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高才生
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鼠标光标一直闪烁,禁用所有HP服务后不再闪烁,但OMEN性能控制就用不了了

安装了这个补丁还是鼠标指针闪烁,我是在外接屏幕环境使用,断开HDMI线后,暂时不闪烁了,连上外接屏幕又闪烁,我再尝试找找原因

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本科生 本科生
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鼠标光标一直闪烁,禁用所有HP服务后不再闪烁,但OMEN性能控制就用不了了

請於OMEN Gaming Hub內點擊 「反饋」,並依照以下步驟反饋相關信息:

  1. 在「意見回饋類型」中,選擇「問題」
  2. 於「註解」內寫下您遇到的問題
  3. 螢幕截圖您遇到的問題,並點選「附加檔案」來附加螢幕截圖或視頻
  4. 點選「附上我的紀錄檔。(可能需要2分鐘進行收集) 」
  5. 點選「傳送」,系統將自動記錄日誌文件,並發送

SamuelL_0-1688699658113.png

 

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学生
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鼠标光标一直闪烁,禁用所有HP服务后不再闪烁,但OMEN性能控制就用不了了

我也是这个问题,某次更新后鼠标闪烁,结束所有hp程序后恢复,打开omen gaming hub 后重新出现,已更新,但任未解决问题;找不到更新设置,也无法回退版本。

你这个后来怎么处理的?

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高才生
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高才生
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鼠标光标一直闪烁,禁用所有HP服务后不再闪烁,但OMEN性能控制就用不了了

我后来在微软商店更新几次gaminghub后没有出现这个问题了

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