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您好!谢谢你抽出时间回答我的问题。对于您的提示,我试了几个小时,仅机器本身使用,不接egpu没有蓝屏。问题是:我使用eGPU已经有3个多月了,开始有蓝屏,经过不断调整(注意更新eGPU的最新软件),前一段时间已经有几个星期没有出现蓝屏了。 谢谢您能继续指导我。 @y2kim 
电脑使用现状:系统版本是Windows 1909。在家办公,每天使用电脑约14 - 16小时。为方便工作,通过电脑的USB Type C Thunderbolt插口,外接一台Razer Core X Chroma的eGPU,内安装一枚NVIDIA GeForce RTX 2080 Super显示卡,外接Dell的UltraSharp 43英寸4K显示器,因此,整套设备可显示4320p 8K图形。... 查看更多...
电脑使用现状:系统版本是Windows 1909。在家办公,每天使用电脑约14 - 16小时。为方便工作,通过电脑的USB Type C Thunderbolt插口,外接一台Razer Core X Chroma的eGPU,内安装一枚NVIDIA GeForce RTX 2080 Super显示卡,外接Dell的UltraSharp 43英寸4K显示器,因此,整套设备可显示4320p 8K图形。又因为本电脑C盘储存量不够用,通过Razer Core X Chroma USB接口,外接了一个10T的Seagate硬盘。使用本电脑的另一个USB Type C Thunderbolt插口与HP Thunderbolt坞站链接,接驳外接键盘和耳机,平时使用蓝牙鼠标。 HP Client Management Solution测试:启动程序和软件【正常】,安全性设置【BIOS设置未受保护】,【推荐】栏BIOS固件要求更新HP Battery Health Manager BIOS Setting Update,更新后显示成功,下一次检测还是要求更新这个软件。另外,【BIOS和固件】栏显示【缺少Integrated Front Camera,Integrated Rear Camera】。 症状: 电脑正常使用时会出现蓝屏,显示【你的电脑遇到问题,需要重新启动。我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动】,【终止代码:KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION】。在等待电脑蓝屏【100%完成】并重启后,电脑又恢复正常,如同没有发生过任何事情一样。这样的情况已经连续发生了4天了,几乎每天1-2次。求助。谢谢!
电脑于2018年10月购入,并附加3年全球联保服务。在中国和新加坡两地工作,疫情后一直被阻留在新加坡。问题:1,今年10月电脑3年保修期结束之前,可不可以购买2年的全球联保服务,继续享受惠普的优质服务?2,如果可以,价格是多少?是在中国购买还是在新加坡购买?谢谢!
谢谢!
谢谢!非常专业!
现在系统版本是Windows 1903。在家办公,每天使用电脑约14 - 16小时。为方便工作,通过电脑的USB Type C Thunderbolt插口,外接一台Razer Core X Chroma的eGPU,内安装一枚NVIDIA GeForce RTX 2080 Super 显示卡,外接Dell的UltraSharp 43英寸4K显示器,因此,整套设备可显示4320p 8K图形。又因为本... 查看更多...
现在系统版本是Windows 1903。在家办公,每天使用电脑约14 - 16小时。为方便工作,通过电脑的USB Type C Thunderbolt插口,外接一台Razer Core X Chroma的eGPU,内安装一枚NVIDIA GeForce RTX 2080 Super 显示卡,外接Dell的UltraSharp 43英寸4K显示器,因此,整套设备可显示4320p 8K图形。又因为本电脑C盘储存量不够用,通过Razer Core X Chroma上的USB接口,外接了一个10T的Seagate硬盘。使用外接键盘(也接入Razer Core X Chroma上的USB接口);平时工作使用一只Logitech蓝牙鼠标。 HP Client Management Solution测试:启动程序和软件【正常】,安全性设置【BIOS设置未受保护】,BIOS和固件【缺少Integrated Front Camera,Integrated Rear Camera】 症状: 电脑正常使用时会出现蓝屏,【你的电脑遇到问题,需要重新启动。我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。终止代码:DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION】。在等待电脑蓝屏【100%完成】并重启后,电脑又恢复正常,如同没有发生过任何事情一样。这样的情况2-3天发生一次,求助。谢谢!
电脑购买两年,我现在每天更新Windows自带的防毒软件,目前系统版本是Windows 10 1903版本,使用正常。需要升级到20H2版本吗?谢谢!
谢谢教务长!没有使用蓝牙键盘,因此不知道结果,但是原来的蓝牙耳机也不能用了。你建议的软件我都装了,还是不行。没有办法,我将系统“还原”至1个星期之前的状态,然后Update系统软件和相关的操作软件,所有的功能都恢复了。我估计是Won10系统和其他的驱动软件有冲突,我这台电脑因为是【工作站】,所以安装了很多其他的驱动软件,在更新系统和其他驱动软件时,使得蓝牙软件与他们发生了冲突,系统“还原”后,暂... 查看更多...
谢谢教务长!没有使用蓝牙键盘,因此不知道结果,但是原来的蓝牙耳机也不能用了。你建议的软件我都装了,还是不行。没有办法,我将系统“还原”至1个星期之前的状态,然后Update系统软件和相关的操作软件,所有的功能都恢复了。我估计是Won10系统和其他的驱动软件有冲突,我这台电脑因为是【工作站】,所以安装了很多其他的驱动软件,在更新系统和其他驱动软件时,使得蓝牙软件与他们发生了冲突,系统“还原”后,暂时解决了这一问题。Anyway,谢谢你的回复和指教。周末快乐!
你好!我使用Logitech的蓝牙鼠标2年了。昨天突发该鼠标不能使用状态。重新安装时可以发现鼠标,但每每安装失败。下载了sp107300软件重装驱动程序也无济于事。请问如何解决?周末快乐,谢谢! 又及:本人的操作系统,以及其他所有驱动软件都及时更新。
因为这是惠普公司特意设置的【一种延长电池使用期限】新方法,请点击和参看具体说明: HP 商用笔记本电脑、移动工作站和移动客户机 —— 新的电池健康管理功能可以延长电池寿命 https://support.hp.com/cn-zh/document/c06187858
请问:在电脑“设备管理器”中的“软件组件”的HP Radio Manager Device一直显示不正常,是不是没有正确安装相关的软件驱动程序?如果是,应该现在什么惠普驱动软件?谢谢!
谢谢!
我的HP ZBook x2 G4工作站刚换了电池2个月(因为电池膨胀顶坏了屏幕,保用期间,HP为我更换新电池),为什么现在只能充电至80%就停下来了?如果不是电池的问题,怎样将电池充满至100%?谢谢!
你好!我有一台HP ZBook x2 G4的工作站与Thunderbolt坞站,外加一台大型高清晰显示器,它们一直连在一起,工作的很好,不得不说惠普产品设计思路和制造工艺的优良。我的问题是:我每天大约使用这台电脑约16小时以上,工作结束关机后,需要把所有的电源彻底切断吗?谢谢!
可以了。谢谢!
谢谢!但是点击后显示:400 Bad Request。
请问哪里可以下载HP Thunderbolt Dock G2扩展坞使用说明书
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