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yim · ‎2022-11-06

拆机加硬盘发现电池上有个小凸起，这是鼓包了吗？

yim · ‎2022-10-30

AMD官方已经承认由于开启tpm2.0的原因，会导致使用AMD处理器的电脑会出现间歇性卡顿，甚至死机，并在今年六月份左右向主板厂商以及OEM厂商推送了AGESA version 1.2.0.7微码来修复此问题，死机卡顿问题已经困扰我好久了，不知道惠普是否会尽快推送含有此微码的bios来修复此问题？

yim · ‎2022-09-26

有遇到的朋友吗？最后有解决吗？

yim · ‎2022-09-26

这样呢？可以看看原图，服务中心联系过了，就是问问社区有没有人遇到，其他的没啥，不要杠，不然就是你说得对。

yim · ‎2022-09-26

屏幕是京东方的，换了两次，京东方的屏幕都有细碎的亮点，一闪一闪的像星星一样

yim · ‎2022-09-26

可以明确确认屏幕本身问题，和边框与屏幕缝隙无关，因为看到的亮线在屏内，且能看见像素点，在不同颜色背景下均能看见，且亮线只有一段，不是整个贯穿屏幕

yim · ‎2022-09-26

正坐不是很明显，但是隐约能看到，稍微靠近点电脑屏幕就很明显，已经在BIOS界面尝试了，依然有

yim · ‎2022-09-26

刚通过寄修服务在维修中心换的屏，今天上午刚到，有没有大佬指路咋办啊？维修中心不认咋办啊？

yim · ‎2022-09-26

为什么会有一条线呀？屏幕没有封装好吗？

yim · ‎2022-06-03

别激动，好吧！没说不让看实物，就是问问人现在去不了售后点，有没有办法联系个师傅看看机器，没有办法就算了，别激动。

yim · ‎2022-06-03

不理解为何如此激动，提问我觉得挺正常吧。这台电脑保修都没过，售后去过好几次，换的备件吧，只能说一言难尽，售后点远还少，只是想问问人去不了售后点还有啥办法不。

yim · ‎2022-06-03

？？？

yim · ‎2022-06-03

维修中心太远了，问过在线客服了，给他发图片他能直接看出来。虽然去售后是最好的办法，但是实在太远了，一百多公里，还因为疫情原因无法去，有没有别的办法来看下呢？

yim · ‎2022-06-02

电脑也就一年多，还不是经常用，但是屏幕出现明显残影，（LCD烧屏可能性基本为零吧），还有灰色背景下，整个屏幕很糊，不干净，有抹布感

yim · ‎2022-01-14

没有机械硬盘

yim · ‎2022-01-13

电脑开关机时会出现像是什么东西吸到一起又分开的声音，甚至有点弹簧的声音，求解答这是正常的声音吗

yim · ‎2021-12-25

在售后刚换的键盘，刚刚两天，使用的时候发现键盘有咯吱咯吱声的异响，同时回弹时大多次感觉会卡一次，不知道算不算质量问题，原键盘并没有这样，找了同型号的，同品牌的以及不同品牌的电脑都试过，均无出现这种情况。

yim · ‎2021-12-24

电脑购买十个月，常出问题，系统剪贴板打不开，重装过两次系统，在惠普官方售后装过，问题依旧，其他偶尔的卡顿就归咎为微软的bug不记了；硬件上已更换两次屏幕，键盘刚刚在售后更换，拿到手刚使用两天，发现键盘异响严重，按键按压似泡沫，松垮，屏幕第一次更换也是因为发来的屏幕坏点过多（超过五个），再次更换，备件质量为何如此差劲，电脑购买不到一年小问题不断，大问题偶尔出现，我想知道我是否可以要求惠普退换货或者...

电脑购买十个月，常出问题，系统剪贴板打不开，重装过两次系统，在惠普官方售后装过，问题依旧，其他偶尔的卡顿就归咎为微软的bug不记了；硬件上已更换两次屏幕，键盘刚刚在售后更换，拿到手刚使用两天，发现键盘异响严重，按键按压似泡沫，松垮，屏幕第一次更换也是因为发来的屏幕坏点过多（超过五个），再次更换，备件质量为何如此差劲，电脑购买不到一年小问题不断，大问题偶尔出现，我想知道我是否可以要求惠普退换货或者给出更为合适的处理办法，多次去售后既费时费力，更影响日常使用，很令人厌烦。

yim · ‎2021-12-20

电脑f6静音键灯不亮，重装了驱动，还是不亮，系统win10 21h2，bios版本f.25 比官网还新，tpm2.0关闭状态，之前由于卡顿重装过系统，完全按照惠普官方提供的方式装的，同时由于卡顿驱动重装过多遍，卡顿原因目前怀疑tpm2.0与AMD平台之间的关系，求解答亮灯方法

yim · ‎2021-12-20

貌似你说的，跟我说的没有一点关系，我系统不是win11，也卡了呀

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电池上有个小凸起怎么回事？

win11下的AMD处理器笔记本会更新含有AGESA version 1.2.0.7微码的bios吗？

回复：屏幕有很多细碎的亮点

回复：屏幕有很多细碎的亮点

屏幕有很多细碎的亮点

回复：屏幕亮线

回复：屏幕亮线

回复：屏幕亮线

屏幕亮线

回复：光影6 LCD屏也烧屏？

回复：光影6 LCD屏也烧屏？

回复：光影6 LCD屏也烧屏？

回复：光影6 LCD屏也烧屏？

光影6 LCD屏也烧屏？

回复：电脑开关机会有咯噔似的一声，像有东西吸到一起又分开的声音

电脑开关机会有咯噔似的一声，像有东西吸到一起又分开的声音

键盘出现异响算质量问题吗

如何可以要求惠普换货或者退货，或者要求惠普如何保证备件质量？

电脑f6静音键指示灯不亮

回复：打开tpm2.0导致电脑卡顿