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Eduard · ‎2022-12-20

联系了售后，通过刷新固件解决。

Eduard · ‎2022-12-20

联系了售后，通过刷新固件解决。

Eduard · ‎2022-11-25

今日开机突然发现这种情况，之前一切正常。按下开机显示HP启动画面，进度条走了3、4秒后就变为蓝屏，错误代码DD000F58。同时，Web服务后台无法访问。打印机用Wi-Fi连接模式（已固定IP地址），固件为最新LOCHSAXXXN002.2226A.00。试过长按重启、断电后再开机，情况依旧如此。

Eduard · ‎2022-10-13

还原出厂后再重新设置连接，一切正常了。后来逐一排查出了问题所在：在Web后台里把“ 网络 — 有线（802.3）— 高级 ”里的“网络接口”给设为关闭，就会出现上述的问题。不知道这是不是BUG（按理说关闭有线网络接口不应该影响本机触摸屏和无线网络的唤醒能力），还是说就应该是这样的。

Eduard · ‎2022-10-13

还原出厂后再重新设置连接，一切正常了。后来我逐一排查出了问题所在：在Web后台里把“ 网络 — 有线（802.3）— 高级 ”里的“网络接口”给设为关闭，就会出现上述的问题。不知道这是不是BUG（按理说关闭有线网络接口不应该影响本机触摸屏和无线网络的唤醒能力），还是说就应该是这样的。

Eduard · ‎2022-10-11

打印机用Wi-Fi连接模式（已固定IP地址），关闭了Wi-Fi Direct和蓝牙，固件为最新LOCHSAXXXN002.2226A.00。发现这打印机一旦进入睡眠状态，就无法被唤醒，具体表现为： 1. 点击机器自带触摸屏，打印机无任何反应，只能关机后再开机。 2. 用Windows 11电脑传递打印任务（WSD服务模式，驱动为最新），打印机无法被唤醒。电脑显示打印机已连接，但打印任务持续等...

打印机用Wi-Fi连接模式（已固定IP地址），关闭了Wi-Fi Direct和蓝牙，固件为最新LOCHSAXXXN002.2226A.00。发现这打印机一旦进入睡眠状态，就无法被唤醒，具体表现为： 1. 点击机器自带触摸屏，打印机无任何反应，只能关机后再开机。 2. 用Windows 11电脑传递打印任务（WSD服务模式，驱动为最新），打印机无法被唤醒。电脑显示打印机已连接，但打印任务持续等待中。 3. 用macOS 12.6电脑传递打印任务（AirPrint服务模式，驱动为最新），打印机无法被唤醒。电脑显示打印机已连接，但打印任务持续等待中。以上问题都出现在睡眠状态，即使把睡眠状态设置为闲置5、15、60分钟后进入，问题也依旧都会出现。但此时访问Web服务却可正常登录。请各位专家帮忙解决，感谢！

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