日志名称: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration 来源: Microsoft-Windows-Kernel-PnP 日期: 2023/2/22 17:40:09 事件 ID: 411 任务类别: 无 级别: 错误 关键字: 用户: SYSTEM 计算机: DESKTOP-P1K12BE 描述: 设备 PCI\VEN_8086&DEV_51C8&SUBSYS_897F103C&REV_01\3&11583659&0&FB 在启动时出现问题。 驱动程序名称: oem110.inf 类 GUID: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 服务: IntcAudioBus 低层筛选程序: 高层筛选程序: 问题: 0x15 问题状态: 0x0 事件 Xml: 411 0 2 0 0 0x4000000000000000 2158 Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration DESKTOP-P1K12BE PCI\VEN_8086&DEV_51C8&SUBSYS_897F103C&REV_01\3&11583659&0&FB oem110.inf {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} IntcAudioBus 0x15 0x0

感谢回复，但还是没有解决我的问题。   我用这个扫描了，下载了最新的声卡驱动sp143897.exe，2022年12月7号的版本，但还是不行。具体是麦克风的绿色依然是满格，用HP诊断是找不到麦克风，但进入设备管理器各个设备都显示正常，也重启了。删除驱动再启动也试了。 然后，又把驱动退回到2022年5月30的版本了，因为这个版本还曾经麦克风还正常过几天。但一插耳机后，或者关机后，又不能用，总之很不稳定。   Elite Dragonfly G3这个电脑1万五买的，顶配。但防窥屏偏色，灰色显示的是粉红色。然后腾讯会议笔记本自带的麦克风不能用，只能插耳机用，我真的是无法接受。买的时候网页宣传是什么适合办公商务降噪，现在连最基本的声音都没有。 型号： HP Elite Dragonfly 13.5 inch G3 Notebook PC，32G，2T版本 系统： 版本 Windows 10 家庭版 版本号 22H2 安装日期 ‎2023/‎1/‎12 操作系统内部版本 19045.2486 请问惠普的各位工程师专家，这个问题如何可以修好？   PS：我不是不想拿去售后，因为他们说拿过去就会重置系统，数据资料都没有了，我现在只想把声音的问题解决了。