2023年1月上旬购入 Elite Dragonfly G3笔记本内置麦克风无声音

[sanshi]

哎，这款机器这么小众嘛。。。。经销商说没见过，问题也出的这么特别😭

[sanshi]

请问微信公众号人工客服在哪里？我在微信公众号，只看到了智能小惠回答和报修和进展查询等

[y2kim]

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@sanshi  已写:

请问微信公众号人工客服在哪里？我在微信公众号，只看到了智能小惠回答和报修和进展查询等

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工作日才有人工客服

[sanshi]

谢谢。

[sanshi]

大部分时间电脑麦克风还是不可用，还是得接一个耳机才能腾讯会议。

[sanshi]

我试了多次，偶尔麦克风可以用，但第二天又不行了，不知道是什么原因。如有专家能解决此问题，不胜感谢。

[sanshi]

日志名称: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration 来源: Microsoft-Windows-Kernel-PnP 日期: 2023/2/22 17:40:09 事件 ID: 411 任务类别: 无 级别: 错误 关键字: 用户: SYSTEM 计算机: DESKTOP-P1K12BE 描述: 设备 PCI\VEN_8086&DEV_51C8&SUBSYS_897F103C&REV_01\3&11583659&0&FB 在启动时出现问题。 驱动程序名称: oem110.inf 类 GUID: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} 服务: IntcAudioBus 低层筛选程序: 高层筛选程序: 问题: 0x15 问题状态: 0x0 事件 Xml: 411 0 2 0 0 0x4000000000000000 2158 Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration DESKTOP-P1K12BE PCI\VEN_8086&DEV_51C8&SUBSYS_897F103C&REV_01\3&11583659&0&FB oem110.inf {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} IntcAudioBus 0x15 0x0

[sanshi]

[y2kim]

微信公众号客服没给你开正式case？case没解决没做技术升级？

[sanshi]

没有找微信客服，中间自己好了几次，又不行了。。。。好的时候是短暂的，电脑盖子合起来休眠后，似乎又不行了。