你看不明白吗？你发我的链接，是个直接可以点击打开的exe文件，不是个压缩包，我电脑里有压缩软件！ 一个打印机，一个月了，安装不上驱动，总是报这个错536870141。长还是各种方法删掉软件，禁用设备，重装，依然报这个错误！ 客服给我的回复，连自己发的链接是啥格式都不愿意搞清楚！让用户怎么去解决问题！ 你们惠普就是这样的服务？？？

您给我的deskjet1000驱动程序链接，是个exe程序，不是压缩程序啊，自己手动安装，无法选中exe文件啊

你好，按照你的建议，做了所有操作，依然无法安装成功，还是报这个错。