我于12月从 北京联拓恒业 购买了一台HP的笔记本 型号是14-J102TX 机器串号为 CND5377LRR帖吧中说，这个机器屏幕严重漏光，我开始不相信，我只看他性价比还可以，买回来后 ，的确如此，于是找到卖家 他电话是**********卖家以过了包换期为由，拒绝退换，态度恶劣，让我去服务站修。我才买的新机器 ，你HP屏严重漏光，为啥让我们消费者来买单呢？这个合理吗？请HP为我主持正当权益！目前机器已经送至HP海龙服务站。在给予检测。我要求 是退或者换新机器。拒绝维修！谢谢！！

我于2015年的10月5日 送修了我的HP笔记本电脑到中关村海龙服务站，机器序列号为*********（可以查看下我这个机器的维修记录以及在800810388的报修记录）当时是屏幕偏色，去年海龙服务站接件后不予维修。后来经过HP官方干预和天涯论坛的呼吁，链接http://bbs.tianya.cn/post-itinfo-306257-1.shtml 很幸运，我的屏幕换了。可是，上个月我的电脑又坏了。经过检测，这次是我的硬盘坏了，系统起不来了。我再次送到中关村海龙服务站，海龙服务站工作人员需要我的发票，我认为修了1次，我的电脑应该没有问题了，就是太相信HP了，以为我这电脑万事大吉了，所以在2014年10月换好屏后，没有保留好我的发票 ，由于，没有发票。中关村海龙服务站工作人员再次拒绝接机。HP承诺大件保2年，我没到2年电脑就坏了啊，怎么就不给我保修了呢？难道HP这次想赖帐了么。我现在有下面疑问要问下HP 我在2014年10月天涯论坛发贴，当时就说是2014年2月购买，这个改不了吧。按照你们大件保修2年计算，我的机器是不是应该保修到2016年的2月，其实我可怜的惠普电脑，只有3个月保修了。 卖给我这电脑的官方指定经销商---北京润泽世纪已经提供了我在2014年2月购机证明 和当时收据。这个是否是再次证明咱的机器的购买日期？ 你们的高级工程师是否也可以用技术手段检测咱的机器的购买时间。比如WIN8 的释放时间 和注册时间---这个方面咱外行，咱只猜测。 你们也可以查下这个机器 你们存储的维修记录。以及报修记录。 最后我想说，，HP你们真的是想赖上我这个机器，拿发票说事。不给咱保修吗？。悲催的HP啊，你们又在欺负咱中国穷学生么？还要接着去各大论坛，贴吧和社区以及微信圈去呼吁吗？让大家去评论我说的理由是否充分吗？买HP电脑 身累！心更累！！。  

我于去年的10月5日 送修了我的HP笔记本电脑到中关村海龙服务站，机器序列号为5CD3461S9Z  型号是15-B119TX （你们可以查看下我这个机器的维修记录以及在809810388的保修记录）当时是屏幕偏色，去年海龙服务站 接件后不予维修。后来经过HP官方干预和天涯论坛的呼吁， 很幸运，我的屏更换了。可是，上个月我的 电脑又坏了。经过检测，这次是我的硬盘坏了，系统起 不来了。我再次送到中关村海龙服务站，海龙服务站工作人员需要我的发票，我认为修了1次， 我的电脑应该没有问题了，所以没有保留好我的发票 ，由于，没有发票。中关村海龙服务站工作人员 再次拒绝接机。我想问问，HP的工程师们，能给检测我的机器使用期限吗。 你们HP的电脑大件不是包2年的吗，我没到2年电脑就坏了啊，怎么就不给我保修了呢？ 我的机器目前放到你们指定的经销商那里，希望能字保修期内给我保修下。期待你们的回复和帮助。 天涯论坛链接http://bbs.tianya.cn/post-itinfo-306257-1.shtml 2014-10-10 帖子 在本论坛发表 HP想说爱你不容易 

  双11到来，咱花了3500元。千挑万选 购买了HP的一款256 G3 M5T78PA 机器,满心欢喜打开，释放系统后，发现机器的屏幕有很大一个黑斑块并且还发乌。我这个外行的一看就知道屏幕有问题。于是，我抱着我的爱机到我最近的中关村海龙5层HP服务站---HP指定服务站。去检测。工作人员热情接待了我们。。。收下我们机器 ，给我们开个单。让我们等。于是我们就等啊。 不过2天 就接到010 82552799的工程师的来电。告诉我说是什么IC 。我也不懂。说咱的 笔记本HP不给保修，要保修需要缴费。我蒙了。咱搞不明白啊，HP难道是在响应咱 李总理全民创新的号召，在收费方面也出创新了吗？我有如下要说 HP用专用名词 忽悠咱中国老百姓 工程师用一英文IC 咱也不知道什么意思 就打发咱了 反正咱也不懂 ，就用这个英文一锤定音 工程师说 斑块 是咱干的。---HP你也太高看咱了。当咱博士吗？咱就一个普通老百姓，咱也没那本事，弄出来那玩意出来啊。你能教下咱怎么能弄出来吗？ 咱给你机器的时候你怎么不说是咱弄的呢。咱就是看那 斑块 好象不怎么对劲。 我后来反问工程师，你能告诉我怎弄出来那斑块，工程师说-“也是—但是HP不给咱保 没招啊-”这个是原话。 到现在，我的爱机 还在海龙服务站放着呢。不给钱 就不给咱换那带斑块还发乌的屏。逼着咱到官网来说道说道。那个屏是你们出厂就这样还是咱弄的呢。HP的高工们，拜托你们帮咱仔细检查下。好么？