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haitun · ‎2017-12-14

室友买的envy X360 15 一晚上（12小时）掉电1%左右（而且还是在没有关闭USB充电的情况下），和我这个掉电6%左右的形成鲜明对比，真是无奈了。准备今晚再测试一下。先等电量耗到94%左右再关机测试。回头给结论。

haitun · ‎2017-11-22

对的，已经解决过。。但现在情况又恶化了，所以想处理一下。原来的处理过程可以看我的帖子

haitun · ‎2017-11-22

你的计算完全没有问题。咱们参照物不一样。你是和正常耗电范围比较，我是根据自己电脑情况纵向比较。顺带说一下，论坛里的工程师如果看到这个，可否帮我联系一下虹口区近海伦路的金牌维修点，让他们和美国联系一下，准备好帮我刷电脑的软件。在此谢过了。（今天去了，告知无法修理）

haitun · ‎2017-11-22

惆怅，你应该联系美国那边看有没有最新的解决方案，而不是说掉电8%正常。。。这样这个问题永远得不到妥善解决呀。

haitun · ‎2017-11-22

谢谢你的回复了，但还是希望能够解决这个问题。或者帮我延长一下在这个问题上的保修期也行~

haitun · ‎2017-11-22

我感觉我8月份突然又开始关机掉电的原因是我自己更新了BIOS到最新版，可能把原来刷的电池固件给冲掉了。现在就处于一个很尴尬的时期，保修期刚过，但是关机掉电问题依然存在。

haitun · ‎2017-11-22

但现在耗电显然要高很多啊，之前修好后的状态应该是24小时掉1.5%左右才正常，现在都将近8%了，是正常值的五倍。正不正常要和我一年前修好的状态对比呀。

haitun · ‎2017-11-22

但是一年后又出现同样的问题，关机掉电还是恶化了…… 不过似乎关机后第二天掉的电会少很多。第一天8%，第二天4%，类似这种。

haitun · ‎2017-11-22

您好，我一年后又出现同样的问题。但是长宁店已经撤点了，当年帮我刷的工程师也不知道去哪里了。现在我人在虹口区近海伦路的金牌维修点，这边的工程师表示暂时没有办法。可否请你帮忙协调一下，看看美国那边有没有最新的解决方案。

haitun · ‎2017-11-22

现在人在上海虹口区近海伦路的惠普金牌服务中心，这里的工程师说需要留下机器，并且联系美国那边索要修复程序才可以处理。现在这个程序处于内部调试阶段不方便对外公开。可能暂时没有很好的解决方案了，看到国外有一个贴子 https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Battery-drain-when-...

现在人在上海虹口区近海伦路的惠普金牌服务中心，这里的工程师说需要留下机器，并且联系美国那边索要修复程序才可以处理。现在这个程序处于内部调试阶段不方便对外公开。可能暂时没有很好的解决方案了，看到国外有一个贴子 https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Battery-drain-when-shut-down-HP-Spectre-x360/td-p/5529708/page/50 最后一页上有用户也给出了自己的解决方案。其中那个软件是需要惠普的账号和密码才能下载的。希望惠普能够尽快公开调试后的软件，不然这个电池一直耗着，也缩短了不少寿命。

haitun · ‎2017-08-21

昨天又测试了一下，大概8小时掉电2%-3%，还是太多了一点。不知你们可否公布之前工程师是怎么帮我刷的，我试试看可否自己修理一下。

haitun · ‎2017-08-20

首先先吐槽一下充电时候的电流声似乎也没有得到妥善解决呀…… 我的问题是这样的，去年十一月我在论坛里面发过帖子，应该是论坛里前三个指出关机掉电问题的，然后上海的工作人员使用了内部解决方案帮我修好了，从那之后基本没有出现关机掉电问题了。（估计72小时掉5%左右，属于正常现象）然而就在前几天，我发现开机之后的电量又不满了，基本上前一天晚上充满拔掉电源之后，自然放置24小时左右会消耗大...

首先先吐槽一下充电时候的电流声似乎也没有得到妥善解决呀…… 我的问题是这样的，去年十一月我在论坛里面发过帖子，应该是论坛里前三个指出关机掉电问题的，然后上海的工作人员使用了内部解决方案帮我修好了，从那之后基本没有出现关机掉电问题了。（估计72小时掉5%左右，属于正常现象）然而就在前几天，我发现开机之后的电量又不满了，基本上前一天晚上充满拔掉电源之后，自然放置24小时左右会消耗大概8%的电量。（当然这次的问题比最开始要好一些，最开始的关机耗电差不多一小时0.5%）我刷了最新版的BIOS，似乎也没有效果，不知道客服是否有更好的解决方案呢？以及是否其他人也遇到了同样的问题？谢谢。

haitun · ‎2016-12-09

我也碰到同样的问题。请HP员工在有解决方案后第一时间通过论坛联系我！谢谢！

haitun · ‎2016-11-27

经验证，问题已解决。建议出现问题的网友联系当地的惠普金牌服务中心处理（可能需要预约）。

haitun · ‎2016-11-23

准备周五去，回头给你反馈

haitun · ‎2016-11-23

免费维修吗

haitun · ‎2016-11-23

我也出现这个问题。可能需要去更有效的渠道去反映了

haitun · ‎2016-11-23

这次连续5天没有用电脑，结果电脑的电量下降了63%，平均每天下降12%。感觉有点过分了。

haitun · ‎2016-11-01

昨晚8小时掉电4%左右。已经有明显减少，但是还是会掉。请问怎么抓系统信息上来？

haitun · ‎2016-10-31

刚才把USB启动给关了，希望可以有用！明天再来说一下最新情况

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回复： HP spectre x360 13-w021tu 关机后仍然掉电，关掉关机USB充电功能也没用

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回复： Spectre X360 Convertible 13-w0xx半年后再次出现关机掉电问题

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回复： HP Spectre x360 Convertible 13-w0XX 关机耗电问题。

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回复： SPECTRE X360 杂音太严重，嗞嗞的声音超级大，不知道是风扇声还是电流声。

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