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2019-03-05
11:44:01
2 项奖励
暗影精灵2P刚过2年质保期就出现了电池鼓包,之前的电脑不是也这样的啊,网上一查惠普电池鼓包,有很多人啊。。。。联系客服说过了质保,只能换,折扣价500+,然后说不是电池有问题。我说网上说了是BIOS有问题导致电池鼓包,客服说没收到这样的信息。还说电池鼓包不影响没影响。。。我的天啊,,我电脑2年没拆机,这次拆机就是应为鼓包的太厉害,右下角凸出来了导致屏幕合不上,现在想起来,一年前就有稍微的凸起,自...
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我的电池鼓包了,私信也发了,没人理。这是要投诉315的节奏啊
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暗影精灵2PRO电池鼓包,怎么说,能免费换么。 之前鼓包没发现,把屏幕都压坏了
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**,我昨天也发现我的电池鼓包了,17年11月12日买的,两年时间都没到电池就**了,还准备用几年呢,这**质量,电池鼓包又不是个例,百度搜笔记本鼓包,结果都是以惠普这品牌居多,客服居然用出货量大给...
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垃圾惠普, 我也是一年前电池就鼓包了,但很轻,压根没在意,现在鼓的很严重,压根没法使用了,客服说不是他们的技术问题,已经过保了,垃圾公司。
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同样电池鼓包问题,质保期内就有了,没注意,屏幕上奇怪有压痕,还以为脏了,现在鼓包厉害,才发现当时鼓包,还磨到了屏幕!!!是不是还要爆炸?!!
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一样的问题,感觉和三星一样,我的电池四块都鼓包了,等炸了搞个大新闻
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暗影精灵4电池也鼓包了,现在微信客服在踢皮球,说电池过了一年保不给免费更换,垃圾惠普,呵呵,以后不会买垃圾惠普了,
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一样电池鼓包路过,去年的3.4月份发现鼓包的售后说正常使用不会出问题,现在右边小键盘的部份按键已经失灵了,夏天到了电池这个位置温度感觉要更热一点,这两天准备把电池拆掉使用了。然后把电池拍照配上文字在...
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http://www.315tech.com/web/tocomplaintcreate。
2019-02-12
20:40:22
1 项奖励
今年年前几天发现c面鼓了看位置是电池鼓包了 本以为我这是个例没想到 上网查了查 尽是一篇篇暗影2鼓包的消息,而且还都是在过保的3-4月内,直到现在惠普论坛上也还不少 本来我以为这种大面积鼓包问题官方应该给我保修,结果没想到当天和我说能保修还给开了单子第二天就和我说不保修 问问付费修多少钱和我说1000+多(拜托整台机子卖多少钱,电池占了八分之一价格?,结果还鼓包了,这难道不是质量问题吗...
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我的暗影精灵二电池也是刚过保就鼓包了,在保的时候去维修电脑时候,售后说不严重,过保之后跟气球一样,既然用户都出现电池鼓包,惠普没有相应的措施吗,打电话问客服客服说电池使用寿命,这电池使用寿命是按过保...
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我的电池鼓包也是很严重,我想问该怎么解决?
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我的电脑是电池鼓包,触摸板右侧鼓起,惠普客服打电话说电脑保修期两年,我的电脑过保了,只过保两天,客服也不给免费更换,说是鼓包不影响使用,要换只有去售后付费更换。如果觉得贵,可以在网上买电池自己换。
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@董强 已写: 我的暗影精灵二电池也是刚过保就鼓包了,在保的时候去维修电脑时候,售后说不严重,过保之后跟气球一样,既然用户都出现电池鼓包,惠普没有相应的措施吗,打电话问客服客服说电池使...
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2017年5.1京东买的暗影精灵2plus,电池鼓包已经非常厉害了,怎么解决?
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我也是电池鼓包,微信和电话都反馈了,就是死活不给我免费更换。所以就是能在社区哭的孩子有奶吃吗。
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我的暗影精灵2电池也鼓包的相当严重,感觉都快要炸了,听人说可以找客服免费更换。然后我联系客服,但是客服拒绝给我免费更换。实在不理解为何这么大的品牌要如此区别对待客户,电池鼓包本来就是这款电脑的通病...
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电池鼓包应该在触控板右侧,键盘下方的位置,空格键都鼓起来了,那也太严重了!无论过保与否,惠普不给个说法吗?不要说什么电池工作正常,没有伤害危险,一但出事,再想解决,可就不是这么容易了!
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用户,您好~ 非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。 谢谢
2018-09-08
13:00:02
1 项奖励
16年在惠普官网购买的暗影精灵2,前几天拆机清灰的时候发现电池鼓包了,然后才注意到触控板那一片盖合的地方已经被撑开了。看了下论坛发现这个问题并不是个例,而且是官方驱动造成的后果。打电话给客服他说过保要自费,但这个问题并不应该让消费者买单!!希望惠普官方能给我们一个答复和解决方案!
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暗影精灵二代,我昨天发现电池鼓包,已经过保
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我的笔记本HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx也发生了电池鼓包现象,撑开了触屏版,看到社区我意识到这并不是个例,而是由于电池产品质量原因产生的共有现象,我希望hp可以给...
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我的笔记本HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx也发生了电池鼓包现象,撑开了触屏版,看到社区我意识到这并不是个例,而是由于电池产品质量原因产生的共有现象,我希望hp可以给...
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用户,您好~ 非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。 谢谢
16年购买电脑💻 ,暗影精灵二代,一直没有打开后盖,昨天打开后盖发现电池鼓包严重,已经不敢继续使用,已经两年,过保,不过电池鼓包是质量问题吧,而且查询发现此款笔记本电池鼓包并非个例,希望有合理解决方案。
2018-08-07
12:49:02
2016年9月,从惠普京东官网订购的第一批暗影2,到现在已经过了一年质保了。 今年3月份拆机装内存条,发现电池鼓包非常严重了,不知道再用下去会不会爆炸? 平时使用电脑基本上都是接上电源适配器的,很少独自使用电池。 年初的时候,发现笔记本C面触摸板上部有些鼓起来了,键盘下方也被顶了起来, 笔记本合盖的时候,会顶到屏幕,屏幕上还摩擦出了一道痕迹,擦都擦不掉,当时不知道什么原因。现在终于知...
2018-04-21
16:29:58
3 项奖励
由于懒以及自认为使用环境比较干净,买了一年半才在今天拆机清灰。拆开一看,发现这电池胀得像巧克力一样!!! 上网查了才知道暗影精灵2鼓包的这么多! 最恐怖的是,你拆了才知道,而正常用户一年内(保修期内)基本不会拆开!并且,惠普方面在去年鼓包现象大...
显示回复结果 (9)
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我的也是电池鼓包,前天拆机清灰才发现,请问该如何解决?我以前觉得hp算是最早的pc品牌了吧,可以相信,没想到出现了这种问题,我还推荐了我几个同学还有我弟都买了这款电脑,不知道这次电池鼓包会如何处理...
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前段时间 雷蛇灵刃也出现了内置电池鼓包。感觉内置锂电池这种设计本身就是不完善的设计。笔记本的散热本身就不好,温度过高,也会导致电池鼓包。
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我是朋友推荐买的,去年他换了电池(已经过保了),我却不知道,今年才发现电池鼓包的事
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买了一年多,加内存时看到电池鼓包,我以为就是这个形状电池,不怎么懂电脑。今天偶然间才发现不是,该怎么解决
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我的和他情况一样,怎么解决,17年元月份才买的,最近风扇声音大清灰发现电池鼓包严重,已送售后!
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现在也遇到电池故障,接通电源,电量为零,未充电,鼓没鼓包不清楚,没拆机。才正常用一年多电池就故障,网上也看了很多遇到这样问题的,HP质量怎么是这样的呢?!!以前用过其他品牌的5-6年都没得问题,现在...
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这不是个例,不是人为因素,我的鼓包情况如果我在质保期内拆机应该也是鼓的,我看论坛上也有电池召回的帖子,16年一个,18年一个,不知道是否有暗影精灵系列
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楼主 我的也是惠普精灵2 16年的双11买的 已过保 索性就自己清灰 发现 电池有一侧已经鼓包 请问楼主解决了吗?这么解决
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暗影2电池鼓胀,申请免费更换,微信客服推辞说要来个例子,我寻思这论坛里不到是例子?不想听他推诿了,希望在这里解决问题。
2019-02-01
13:01:19
2 项奖励
2016年10月,出于对惠普的信任,权衡了各个品牌,购买了暗影精灵2。 就在昨天1月31日,电池鼓包直接顶开了机器下部外壳,我不敢再使用,今天(2月1日)拿去服务中心检查,电池鼓包严重无法再使用。我询问更换事宜,服务人员表示要花费780元更换电池。 我其实不太能理解,机器确实已经过保,但是这种电池鼓包的问题难道不属于质量问题吗?去年11月份我去哈尔滨市的服务中心更换硬盘时,服务人员发现电池已...
2016年12月购买的光影精灵,用的时候突然发现触控面板不在一个平面上。
2017-09-28
14:50:23
1 项奖励
当同学告诉我他的暗影2电池鼓包了,我还心存侥幸,结果拆开一看,真的鼓了:smileymad:,身边买这个型号的全部都出现这个问题,惠普这是想成为第二个三星note7吗?