步骤一：检查电脑系统服务
1安装打印机驱动报错安装失败、未能安装设备的必要软件。
2找到桌面计算机图标，右键选择管理
3找到服务和应用程序—服务中的关联服务并启动
3-1Print Spooler
a一般来说打印机安装报错后台服务未运行就是指此打印服务未启动，需要启动此服务后再尝试安装。
b双击Print Spooler服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（默认可能是手动或者禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为正在运行、自动，如果是手动模式重启电脑打印服务会自动关闭。
3-2Device Install Service（WIN8、WIN10特有服务，WIN7及以下系统没有此项）
a安装报错针对包…返回错误13就是此服务未启动，需要启动此服务后再尝试安装。
b双击Device Install Service服务打开设置窗口，在常规标签页中将启动类型改成自动（默认可能是禁用）后点击应用，再点击服务状态中的启动后点击确定关闭窗口，确保打印服务最终状态显示为正在运行、自动。启动后台服务后直接点击重试继续安装驱动如还是无效请查看步骤二操作。
步骤二：添加替代驱动
1打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。
2输入打印机名称（喷墨打印机驱动基本都为通用此次选择OJ7000），点击提交。
3进入下载界面找到全功能驱动程序，点击下载。
4选中下载的文件右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！
5打开设备和打印机界面以后，点击左上角添加打印机。
6不用等待自动识别，选择我需要的打印机未列出，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步。
7使用现有端口中选择对应打印机端口后点击下一步。
8如果不确定选择哪个端口，在设备和打印机中选中6400打印机图标，右键打印机属性，在端口列表中打勾的端口就是打印机目前使用端口。
9安装驱动程序界面，点击右下角从磁盘安装，点击浏览查找文件，找到解压出来的7000文件夹，选中安装信息文件Autorun，点击打开。
10确认已选到驱动文件，点击确定，点击下一步直到完成，共享选项建议不要开启。
11添加完成后出现新的打印机图标，建议右击选择设置为默认打印机，设置完成后再次打印即可。
