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高才生
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HP Tilt Pen笔触失效问题

ENVY x360 Convertible-ay0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

非常奇怪的,这支笔在一段时间没有使用之后笔触突然失效,但是蓝牙连接和橡皮功能正常。

既然这支笔的技术和Surface Pen技术是一样的,而且Surface Pen也发现了这个问题,不知道是不是有什么通用的方法来解决这个问题呢?

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教务长 教务长
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HP Tilt Pen笔触失效问题

我能查到的就是这两个文章

 

HP ENVY 13, 15 x360, Spectre 13, 15 x360 Convertible PCs - Tilt Function Does Not Work on HP Tilt Pen

https://support.hp.com/us-en/document/c06304030/

 

HP ENVY 13, 15, Spectre 13, 15 x360 Convertible PCs - HP Tilt Pen Driver May Not Work

https://support.hp.com/us-en/document/c06064802/

 

 

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高才生
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HP Tilt Pen笔触失效问题

在尝试了这两篇文章里提供的驱动之后情况并没有改善
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杰出教授 杰出教授
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HP Tilt Pen笔触失效问题

您好

可以试试看更换个笔尖、确认电池有电,或者是把系统更新到最新试试看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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高才生
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HP Tilt Pen笔触失效问题

已经换了三次笔尖了,依然没有效果
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HP Tilt Pen笔触失效问题

系统更新呢~或者是直接恢复一下系统看看


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高才生
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高才生
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HP Tilt Pen笔触失效问题

已经恢复之后问题依然存在

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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HP Tilt Pen笔触失效问题

建议可以联系售后维修中心看看。


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