HP Tilt Pen笔触失效问题

宏光 · ‎2020-12-17

非常奇怪的，这支笔在一段时间没有使用之后笔触突然失效，但是蓝牙连接和橡皮功能正常。

既然这支笔的技术和Surface Pen技术是一样的，而且Surface Pen也发现了这个问题，不知道是不是有什么通用的方法来解决这个问题呢？

548851818 · ‎2020-12-17

我能查到的就是这两个文章

HP ENVY 13, 15 x360, Spectre 13, 15 x360 Convertible PCs - Tilt Function Does Not Work on HP Tilt Pen

https://support.hp.com/us-en/document/c06304030/

HP ENVY 13, 15, Spectre 13, 15 x360 Convertible PCs - HP Tilt Pen Driver May Not Work

https://support.hp.com/us-en/document/c06064802/

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

宏光 · ‎2020-12-17

在尝试了这两篇文章里提供的驱动之后情况并没有改善

Hou-YJ · ‎2020-12-21

您好

可以试试看更换个笔尖、确认电池有电，或者是把系统更新到最新试试看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

宏光 · ‎2020-12-21

已经换了三次笔尖了，依然没有效果

Hou-YJ · ‎2020-12-22

系统更新呢~或者是直接恢复一下系统看看

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

宏光 · ‎2020-12-23

已经恢复之后问题依然存在

Hou-YJ · ‎2020-12-24

建议可以联系售后维修中心看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010