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高才生
高才生
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头盔插上没反应,或者是提示确保插入usb3.0接口

惠普G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机器是惠普g2,就是之前正常连接的,半条命玩了段时间,后来闲置了,今天掏出来怎么都读不出来,typc接口接着没电,转usb就是这情况,我的主板基本都是3.0接口。。。。倒是这好像无法识别,这种情况下,头盔耳机可以听歌,但是啥也干不了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1516 114 89
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头盔插上没反应,或者是提示确保插入usb3.0接口

确保连接线都完全插入,更新一下系统补丁。从应用商店装一个Mixed Reality Portal进行设置看看。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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头盔插上没反应,或者是提示确保插入usb3.0接口

完全插入了,系统也也更新最新,检测完全没问题。我怀疑是线坏了,有朋友是这情况。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1071 75 65
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头盔插上没反应,或者是提示确保插入usb3.0接口

更新之后如果问题依旧,有线可以替换的话,可以替换测试一下,如果无法替换的话,可以联系维修中心现场检测看一下的。

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