M2020 印表機 ARM Drive

[Stephen777]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感謝配合。

若電腦上有 USB 2.0 介面，請務必將印表機連接至 USB 2.0 連接埠。

同時，請刪除上圖中的 M2020，重新啟動電腦後，再重新測試列印。

謝謝

[Stephen777]

電腦沒有配備USB 2.0 耶

[双鱼座鲨鱼]

您好

請列印設定頁，確認印表機 WiFi Direct 名稱與密碼。

手機操作步驟：

1. 進入「設定」→「無線網路」，連接印表機的 WiFi Direct 並輸入密碼。
2. 在手机上開啟任一瀏覽器，於網址列輸入印表機 WiFi Direct 的 IP 位址，按下 Enter 鍵。
3. 進入印表機管理網頁後，透過「網路」→「WiFi」選項配置無線網路設定。

電腦操作步驟：

1. 在電腦端安裝印表機驅動程式，連接方式選擇「無線連接」。
2. 依照安裝精靈提示操作，點選「下一步」直至安裝完成。

最後，請重新測試列印功能，謝謝。

[Stephen777]

已經成功安裝在電腦上，雖然過程中還是一樣無法使用驅動程式，但是有成功顯示出印表機

但是在列印測試頁時，仍無法列印，印表機狀態也變成「錯誤」

有用其它筆電測試過，印表機是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

請分別在能列印和不能列印的電腦上操作，然後將操作過程截圖發圖片給我，謝謝。

具體如下：

在電腦上打開控制台 --（右擊）裝置和印表機（打開）-- 找到印表機圖示（2070）

右擊它 -- 點擊印表機內容 -- 連接埠。

再找到前面帶√號的連接埠，發圖片給我，謝謝。