SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

[璐璐爸]

1、SAMSUNG CLX-9201 怎么升级固件，是否需要软件协助？或者需要哪些步骤。麻烦说明一些，谢谢!

2、已经更换了转运带的清洁器，但是还出现下列错误，如何解决？

  C5-2120 The machine has determined that the Image Transfer Belt Cleaning Unit has reached its end-of-life cycle. Samsung service intervention is required to replace the Unit. Printing can still continue, all other machine services (if installed) are unaffected.

[Tsingddi]

第二个问题，ITB维护套件寿命到期，需要更换维护套件，同时需要清掉ITB的计数器的计数，这个可以联系经销商帮忙处理，或者联系HP维修站帮忙处理，由于涉及维修密码，所以无法提供。

[Tsingddi · Accepted solution]

机器是否可以正常开机，可以正常打印，或者说机器是否可以通过网络连接电脑，电脑是否可以通过IP地址登陆打印机。

通常情况下，可以通过网络和USB来升级，网络升级方法如下

1，使用IE，输入打印机的IP地址，用户名：admin,密码：开机初始化设置的密码

2，点击Maintenance > Application Management > Application > Add

3) 选择安装文件(F/W file) 点击OK

4) 验证安装文件(F/W file

5) 上传固件文件之后，验证界面会消失，检查固件版本，点击下一步去升级固件，点击[Next]开始升级固件

6) 固件升级开始

7) 固件安装完成，打印机会自动重启

[Tsingddi]

通过打印机的屏幕进行升级

1) 下载固件
2) 解压缩到电脑
3) 复制到U盘
NOTE
U盘要大于2G
4) 依次按如下按键(Machine Setup > Others > Application Management > Application )
5) 插U盘. “I会显示安装，点击安装

6，选择固件文件进行安装
7) 按OK
😎 验证完成，再按OK

9) 升级成功之后，可以通过下面的方法查看固件版本机器设置--机器详细信息--软件版本

[璐璐爸]

工程模式登陆，但是ITB的计数器的计数怎么清除？？有详细操作方式吗？售后来了之后也找不到清除方法。不知道您这边有没有详细的操作步骤。

[Tsingddi]

Information--Supply Status--Field Replacement Unit--ITB找一下

[CLX9201]

我用admin登录Clx9201的Web页面的维护－固件版本里找不到固件升级的地方

[双鱼座鲨鱼]

您好

@璐璐爸，您遇到的问题，和固件无效，建议联系维修中心处理。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[情随心动]

那如何使用USB进行升级呢？我下载的固件有415MB，通过上传固件，提示上传的固件太大，但IE进去没有相关升级选项可以让我选择升级。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议联系维修中心处理，避免损坏打印机。

谢谢