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模范生
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

Samsung MultiXpress CLX-9201 Laser Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、SAMSUNG CLX-9201 怎么升级固件,是否需要软件协助?或者需要哪些步骤。麻烦说明一些,谢谢!

2、已经更换了转运带的清洁器,但是还出现下列错误,如何解决?

  C5-2120 The machine has determined that the Image Transfer Belt Cleaning Unit has reached its end-of-life cycle. Samsung service intervention is required to replace the Unit. Printing can still continue, all other machine services (if installed) are unaffected.

9 条回复9
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杰出教授 杰出教授
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

第二个问题,ITB维护套件寿命到期,需要更换维护套件,同时需要清掉ITB的计数器的计数,这个可以联系经销商帮忙处理,或者联系HP维修站帮忙处理,由于涉及维修密码,所以无法提供。

 


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杰出教授 杰出教授
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

机器是否可以正常开机,可以正常打印,或者说机器是否可以通过网络连接电脑,电脑是否可以通过IP地址登陆打印机。

通常情况下,可以通过网络和USB来升级,网络升级方法如下

1,使用IE,输入打印机的IP地址,用户名:admin,密码:开机初始化设置的密码

2,点击Maintenance > Application Management > Application > Add

3) 选择安装文件(F/W file) 点击OK

4) 验证安装文件(F/W file

5) 上传固件文件之后,验证界面会消失,检查固件版本,点击下一步去升级固件,点击[Next]开始升级固件

6) 固件升级开始

7) 固件安装完成,打印机会自动重启


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杰出教授 杰出教授
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

通过打印机的屏幕进行升级

1) 下载固件
2) 解压缩到电脑
3) 复制到U盘
NOTE
U盘要大于2G
4) 依次按如下按键(Machine Setup > Others > Application Management > Application )
5) 插U盘. “I会显示安装,点击安装

6,选择固件文件进行安装
7) 按OK
😎 验证完成,再按OK

9) 升级成功之后,可以通过下面的方法查看固件版本机器设置--机器详细信息--软件版本


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模范生
作者
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

工程模式登陆,但是ITB的计数器的计数怎么清除??有详细操作方式吗?售后来了之后也找不到清除方法。不知道您这边有没有详细的操作步骤。

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杰出教授 杰出教授
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

Information--Supply Status--Field Replacement Unit--ITB找一下


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高才生
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

我用admin登录Clx9201的Web页面的维护-固件版本里找不到固件升级的地方
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惠普支持工程师
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

您好

@璐璐爸,您遇到的问题,和固件无效,建议联系维修中心处理。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx


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学生
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

那如何使用USB进行升级呢?我下载的固件有415MB,通过上传固件,提示上传的固件太大,但IE进去没有相关升级选项可以让我选择升级。

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惠普支持工程师
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SAMSUNG CLX-9201升级及错误解决

您好

建议联系维修中心处理,避免损坏打印机。

谢谢


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