三星彩色复印机CLX9251开机后在校准时就咔咔响，然后就报错 马达故障#A1 5213代码。这是哪里出问题了

[lyjlhy]

三星彩色复印机CLX9251开机后在校准时就咔咔响，然后就报错 马达故障#A1 5213代码。这是哪里出问题了

[双鱼座鲨鱼]

您好

A1-5213：未提供碳粉。

操作方法：

1） 打开前盖。如果黄色碳粉管堵塞，请将其打开。

2）关闭机器，然后打开

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便，敬请谅解。

[Tsingddi]

是黄色供粉系统问题，建议检查黄色感光鼓，显影，分仓的安装，检查供粉系统，做组件测试，查看黄色供粉的马达是否工作异常，检查是不是供粉部件的齿轮磨损。