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三星打印机C9251 一直处于接收

Samsung MultiXpress CLX-9251 Laser Multifunction Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

现在打印机一直处于正在接收或正在扫描,一直这样?求大神指点L{(0V6BF3FCEI}X%684AVE1.png

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不行呀。打印机一直处于正在接收,还选择上以后点删除无反应。并且打印机关机以后在启动后,打印机间隔一整子就自己自检一次?

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建议联系经销商的技术人员做一下硬盘的初始化,升级固件试试


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我这面找了,但是因为机器是2015年的,使用人变化了很多次。本地区的HP联系电话没有人接听。很纠结。自己把硬盘初始化了,但是固件不会升级呀。麻烦HP专家看看。

现在电脑文件能传输到打印机里,但是打印机一直显示正在接收。复印和扫描也是一样的,显示正在进行中。昨天找了一个打印机的人看了下,说是驱动板可能坏了?

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固件下载链接

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/closure/samsung-multixpress-clx-9251-laser-multifun...

升级方法如下:

一共是两种方法可以升级,一种是通过屏幕升级,一种通过电脑网络升级

 

屏幕升级方法如下:

1,下载固件。

2,解压缩。

3,复制到U盘里面(*.hds)文件。

4,通过屏幕设置,机器设置—其他—应用管理—应用。

6,插上U盘,屏幕会提示安装,点击安装,选择下载的固件文件。

7,按OK。

8,固件安装完成之后,OK按键会显示出来,按OK按键。

9,固件升级成功之后,可以进去机器设置—机器详细—软件版本,进行固件版本查看。

 

电脑网络升级

1,在电脑上打开IE浏览器,输入打印机的IP地址,输入用户名和密码。

2,打开维护—应用管理—应用—添加。

3,通过浏览选项找到下载的解压缩的软件。

4,开始上传软件。

5,按OK进行固件升级。

6,进行固件升级,固件升级成功之后,打印机会自动重新启动,重启之后,建议查看固件版本是否升级成功。

 

 

PS:固件升级有风险,请谨慎操作。


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我试了 无论是U盘还是网络都不行。

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那么可能需要格式化硬盘,和做硬盘的底层固件升级,升级底层固件之后,再升级普通固件,这个操作有很大风险,且非常复杂,建议联络HP售后维修站或者经销商处理。


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确实是需要吧硬盘数据清除,然后在恢复出厂设置。我现已处理好了。

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嗯,能解决,说明您的技术能力还是很专业的。

这个操作比较复杂,不太建议普通用户去做,还是需要一定的专业知识和专业能力。


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