三星K3250NR出现操作界面无反应情况，能正常打印。

落单得拖鞋 · ‎2020-04-29

求助！急急急！打印机现在可以正常打印东西，但是面板一直卡在主界面，断电重启也一样。点击图标无法进入，点击按钮提示一个感叹号和请稍后三个字。插入U盘也无反应。驱动也更新了。不知道初始密码恢复不了出厂设置。求助时怎么回事。还有，有没有400人工客服电话啊？

Tsingddi · ‎2020-04-30

可以同时按住123，提示输入密码的时候，输入1934，找到Service Functions--Main Memory Clear，按照提示操作就行了。

如果以上无法操作，建议通过电脑进行固件升级，固件下载地址如下

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我是新开的 · ‎2023-03-23

我也是一样的，当时没管理员密码，我按度娘上的烂货说的按住停止键开机就废了。刷了固件都不行。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-24

您好

请先确认打印机是否可以联机。

如果打印机可以正常联机，可以通过电脑端重新更件固件测试。

如果问题仍无法解决，建议联系维修中心具体检测打印机。

谢谢

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2023-04-10

如果升级固件无法解决，可以联系经销商或者当地的HP维修站进行处理，让专业人员帮忙升级固件。

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