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三星Xpress M2071安装驱动后不能打印测试页,提示11-1114,卸载后重新安装驱动还是如此,如何解决?

Microsoft Windows 7 (64-bit)

三星Xpress M2071安装驱动后不能打印测试页,打印机状态显示黄叹号,稍后出现一张样张,提示11-1114,删除打印任务后,打印机状态显示正常对号。卸载后重新安装驱动还是如此,如何解决?

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惠普支持工程师
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三星Xpress M2071安装驱动后不能打印测试页,提示11-1114,卸载后重新安装驱动还是如此,如何解决?

您好

麻烦您先确认机器复印功能是否正常。

同时,在windows系统下打印是否正常。

可以尝试下载Samsung 打印机驱动程序 v2.6 (Mac OS X)

https://support.apple.com/kb/DL905?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

手动添加Samsung M2070 驱动,测试打印,谢谢。


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三星Xpress M2071安装驱动后不能打印测试页,提示11-1114,卸载后重新安装驱动还是如此,如何解决?

11-1114是文档没有打印的报错,不是硬件故障,建议检查连接线,检查驱动,重新安装驱动试试。


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