HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-09-17 09:14:40
大概使用半年左右。在待机情况下突然关机，然后无法开机。之前待机时间有一天多的样子，每天有事时会唤醒。电脑总共大概有好几天没有关机。
在微信上联系过惠普客服，在客服的指导下拆开机箱，尝试了30秒释放静电、测试电源仍不起作用。然后突然发现主板上有块芯片裂开了，像块黑色玻璃的芯片，然后客服让我在微信上发照片，也发了，说是上报，等待联系。后来就没有下文了。微信保修进度查询显示已经处理完结。
但是问题没有解决啊 ，没有上门，没有提示寄修。
发布时间 2021-09-19 21:30:39
再联系之前报修的工作人员
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