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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

HP Compaq 8000 Elite

HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机响两声,并且黑屏英文提示此主板不支持该处理器,按键盘没反应,更换回e8400 cpu正常启动进系统,官网查询规格表中有支持这款cpu的,请问如何解决

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

用正常能开机的cpu进系统刷BIOS到最新版之后再换

还不行没办法

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

已经刷到最新版的bios了,还是提示不支持此处理器,因为看了官网的支持表支持该款cpu才在某宝上买来升级的,但是怎么试都不行,麻烦官方能给给处理方案,或者帮忙更新一下bios

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

退换货吧

 

除非产品有相关的安全漏洞,才会有BIOS,不会针对个人使用反馈做修改了。超过10年的机器。

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

这个机器就是用了好多年,好用所以不想换机器才买个cpu和固态升级的

而且你们官方网里说是支持,请问还有没其他办法微信图片_20200227101403.png

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应


@zerobbs  已写:

这个机器就是用了好多年,好用所以不想换机器才买个cpu和固态升级的

而且你们官方网里说是支持,请问还有没其他办法微信图片_20200227101403.png


资料是资料,没法证明你买的CPU是符合规格的,也没法证明机器主板是否功能完全正常。

 

退换货是唯一出路。

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

microcode更新
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51181.exe

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

好的,等会我试试,有消息发上来

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应

还是不可以,请问还有没其他新版本的

QQ截图20200227121651.png

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HP Compaq 8000 Elite 超薄型电脑 升级q9505开机黑屏英文提示此主板不支持该处理器按键没反应


@zerobbs  已写:

还是不可以,请问还有没其他新版本的

 


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