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HP Z4 GZ工作站日志出现“WHEA-Logger”问题

HP Z4G4图形工作站
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.使用过程中经常会出现死机重启的问题

2.查询日志显示:WHEA-Logger ID47

出现已更正的硬件错误。

组件: 内存
错误源: Unknown Error Source

该项的详细信息视图包含进一步的信息。

3.在日志中连续出现多条

4.系统重新启动后,可以正常使用,但是WHEA-Logger ID47警告信息依然存在

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HP Z4 GZ工作站日志出现“WHEA-Logger”问题

用诊断功能排除硬件故障

 

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

 

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

 

菜单出现,按F2

 

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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HP Z4 GZ工作站日志出现“WHEA-Logger”问题

HP:您好!

         按照您提供的方法对硬件进行了全面的测试,并没有报错,但司机重启现象依然存在。而且死机重启情况通常是发生在早上开机的时候,有时会重启多次。只要出现重启情况,则系统日志中肯定会出现WHEA-logger 47记录。但是并不是所有出现WHEA-logger 47都会出现死机重启的现象。

         可否给我一个邮箱,我把导出的系统日志发给你们,麻烦帮我分析分析一下,现在急着处理数据,但是机器总是出现死机重启问题,实在没有办法工作。

                                                                                                                     谢谢

 

 

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