HP20 all in one一体机：未找到引导设备，请在硬盘上安装操作系统，3FO

[元帅]

HP 20all in one一体机预装win8，工作需要为员工安装32位win7旗舰版，已经使用一年了。前两天不知员工怎么乱操作，竟然无意进入BIOS中，蓝屏显示“未找到引导设备 请在硬盘上安装操作系统 硬盘-（3FO）F2  系统诊断 有关...."。该员工仅具备日常工作需要使用电脑技能，不具备维护硬件和系统系统能力。根据本人应该说是比较丰富的操作系统安装和故障处理经验，检查内存和硬盘皆通过，设置引导顺序时，无论硬盘和U盘都不成功，依然进入上述状态，无法进入硬盘或者U盘，也就无安装操作系统。除键盘、鼠标外其余硬件都已拨除。如何解决，求高手！

[坏坏的笑]

预装win8改装成win7

开机点击F10，进入BIOS后，设置引导方式为legacy ，预装win8系统的引导方式通常为UEFI，改为legacy引导之后保存退出，通过光驱或U盘引导安装win7就可以

[WDH]

也不排除硬件故障。 尝试楼上方法，无效的话检测一下硬盘。

[元帅]

已解决。新装的win7出现键盘和鼠标没反应。初步判断是系统的驱动程序吧。

[坏坏的笑]

可以安装芯片组驱动和USB3.0驱动

因为您这边提供的机器型号可能不全，无法帮您找到对应驱动，您可以根据机器型号，在官网查找对应系统下的芯片组和USB3.0驱动安装

[元帅]

键盘、鼠标都没有反应，怎么安装呢？只有再找系统重安吧。

[坏坏的笑]

可以

U盘制作工具下载页面：

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=218888

win7纯净版镜像下载：

http://msdn.itellyou.cn/

[元帅]

我由深度win7 32位换成雨林木风win7 32位的还是进入系统后键盘、鼠标灯不亮。

[y2kim · Accepted solution]

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@元帅 已写：

我由深度win7 32位换成雨林木风win7 32位的还是进入系统后键盘、鼠标灯不亮。

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不要用ghost的，用MSDN原版的。

百度搜msdn 我告诉你，用电驴/迅雷下载。

[元帅]

用win7镜像版（或者说完全安装版，不是ghost）已经成功安装，键盘、鼠标不亮的故障已经解决，谢谢HP专家。