USB端口检测失败

[Chuan18743376]

《USB端口检测：失败》，这个怎么解决

[托卢]

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@Chuan18743376 已写：

《USB端口检测：失败》，这个怎么解决

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如果是做了Windows更新之后产生的问题，可以将下面这个更新在程序和功能中卸载掉。

kb4074588

如果不是更新后产生的问题，而且接USB设备不能识别，可以开机按F2检测或联系售后报修确认问题原因。

[Chuan18743376]

能进bios但进入不了操作系统。因为键盘和鼠标都是usb接口，无法操作系统功能:mansad:

[Chen-MF]

如果您现在的win10 系统是预装的，开机点键盘F11 ，调用疑难解答-高级选项，启动设置，点重启，试试安全模式，如果安全模式也进不去，备份数据，用高级选项，系统还原，如果系统还原也不行，用重置此电脑，都不行，就用recovery manager 恢复系统就行，但是重置和系统恢复需要备份数据。

[Chuan18743376]

这个方法可行，操作系统重装可以使用，但F2还是检测失败。担心还会出现下次:mansad:

[Chen-MF]

如果恢复可用，就正常使用就行了，后续补丁不会在推送更新了。不会在出现这样的状况。