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模范生
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暗影精灵升级后进入系统后黑屏,只有光标显示

暗影精灵3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

昨日系统更新,再次登录用户后黑屏了,只有光标正常显示,等待7分钟后突然又显示界面了。

之前系统更新,一直能正常使用。

看网上教程已安装补丁sp81965,但没有用。

 

系统更新记录如下

求解决方案。

系统更新记录系统更新记录

 

4 条回复4
惠普支持工程师
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暗影精灵升级后进入系统后黑屏,只有光标显示

将显卡驱动卸载掉,然后重启一下机器,重新检测一下更新,一直更新到没有任何可用的更新为止,另外将启动项全部禁用一下,看一下还有没有这个情况。


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模范生
作者
模范生
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暗影精灵升级后进入系统后黑屏,只有光标显示

不行,依旧黑屏。

在登陆用户,输入密码后就会停留一段时间,然后进入系统依旧黑屏,等待7分钟以上才能正常显示。

已做操作:“禁止启动项,卸载驱动,重启后检测系统更新,安装到最新。”

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惠普支持工程师
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暗影精灵升级后进入系统后黑屏,只有光标显示

开机连续点击F11 选择疑难解答选择高级选项 选择系统还原看看有没有还原点还原一下

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惠普支持工程师
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暗影精灵升级后进入系统后黑屏,只有光标显示

新建个账户试一下,如果问题依旧的话,重装系统。

 

 

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