插上电源线,内置亮红灯.开不了机!!

Maxmo · ‎2017-04-07

插上电源线,内置亮红灯.开不了机!!

麻烦,帮忙解决一下问题,谢谢

548851818 · ‎2017-04-07

1. 释放静电：

拔掉电源适配器，按住电源键并保持15秒，然后松开，再插电源适配器开机。

2. 观察电源按钮灯是否闪烁，如果闪烁，几长几短，根据下面表格判断

3. 重新拔插硬盘，重新拔插内存，再开机。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

Maxmo · ‎2017-04-07

@548851818 已写：
1. 释放静电：
拔掉电源适配器，按住电源键并保持15秒，然后松开，再插电源适配器开机。
2. 观察电源按钮灯是否闪烁，如果闪烁，几长几短，根据下面表格判断
3. 重新拔插硬盘，重新拔插内存，再开机。

谢谢,请问怎么拔插硬盘和内存?

麻烦,能在图片上表明一下吗?

WDH · ‎2017-04-08

操作之前先关闭电源。

看图片，硬盘应该能取出来，先取下硬盘再看内存在那个位置，小心取下即可。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Maxmo · ‎2017-04-08

都尝试了,还是不可以,请问我在国内买的电脑,可以在国外进行维修吗?

托卢 · ‎2017-04-10

@Maxmo 已写：
都尝试了,还是不可以,请问我在国内买的电脑,可以在国外进行维修吗?

这要直接问一下你所在国当地的惠普售后，在所在国是否有同型号的机器销售，以及售后的政策。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。