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模范生
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电脑更新并关机后白屏,操作无反应

暗夜精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

工作完点击更新并关机,过了一段时间发现呼吸灯一直亮着,点开屏幕白屏,我以为没更新完,结果第二天早上还是白屏,按照网上的操作步骤ctrl+alt+delete键无反应,无法调出管理器,强制拔掉电源,开机还是白屏,请问怎么操作?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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电脑更新并关机后白屏,操作无反应

机器进入下安全模式 看下是不是白屏,如果安全模式正常,卸载下显卡驱动,禁用下启动项重启试试

如果安全模式也是这样,可以去开机多次点击的F11界面--找到卸载更新-卸载下更新试试看

或者尝试下【系统还原功能】把系统还原到更新前试试

还是不行 尝试下重置系统吧



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杰出教授 杰出教授
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模范生
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模范生
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电脑更新并关机后白屏,操作无反应

多次开关机后好了

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