电脑总是卡屏死机

[魔力睿睿]

从去年9月底购入此电脑，时常出现卡屏死机的情况，期间也升级过BIOS 显卡驱动等，但是效果不太明显。

然后今年9月实在忍无可忍，将系统重新安装后感觉恢复正常了。但是好景不长，12月11日一天就卡屏了10多次，只能强制重启电脑。卡屏前有时是在看视频，有时刚刚进入桌面就卡死了，耳机里会传出电流声。

心想还好我重装系统时做了备份，结果恢复备份后，还是会出现该问题。请问还有救吗？

实在不行我就去找线下客服了。

一般规格

操作系统

Windows 10 家庭中文版 64 位

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系统内存

8 GB

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内存插槽 1

8GB SK Hynix 2666MHz

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主板

8653 A (SMVB)

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系统 BIOS

F.20

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视频

图形设备 1

NVIDIA GeForce GTX 1650

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当前分辨率

1920 x 1080

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刷新率

60 Hz

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版本

26.21.14.4280 (3/23/2020)

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音频

设备 1

Realtek High Definition Audio

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状态

已启用

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设备 2

NVIDIA High Definition Audio

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状态

已启用

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驱动程序

nvhda64v.sys

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版本

1.3.38.21

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设备 3

NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)

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状态

已启用

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驱动程序

nvvad64v.sys

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版本

4.13.0.0

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设备 4

USB Audio Device

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状态

已启用

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驱动程序

USBAUDIO.sys

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版本

10.0.19041.388

[Hou-YJ · Accepted solution]

您好

要是重装完系统之后正常过一段时间，也有可能是第三方软件造成的，建议系统下可以尝试禁用掉一些不需要的启动项，尽量不要去安装一些第三方的管家类软件，要是还是经常会出现死机的情况。可以联系微信在线工程师进行报修，让工程师上门帮您检查一下看看。

[魔力睿睿]

感谢回复！

前天我又重装了系统，然后把除CPU以外的硬件都拆了下来，清理了金手指和主板上，卡槽里的灰尘，所有管家类软件都没有装。昨天正常运行了几个小时，这周再测试看效果。